空港の電光掲示板は信じるべきではない?

今頃はイビサにいるはずだった。 けど、バルセロナでこうしてブログを更新している。

そう、イビサには行けなかった。 事の顛末はこう(あ~、今思い出しても気持ちがムシャクシャしてくる)。
今回Barcelona 14:35発、 Ibiza 15:25着のclickairの便を予約していた。 ぎりぎりを狙って行って慌てるのが嫌なので、
1時間以上前には空港に着いた。 で、電光掲示板を見たら、14:50発になっている。 なんだ、遅れてるのか、
とCafeに入りBocadilloとCafeを頼んでランチをしながら時間をつぶした。 そろそろ行こうかと腰を上げ、14:35に搭乗口に到着。

そしたら、誰もいない。

・・・

別の搭乗口にいた空港の人に尋ねると、もう閉まってるからclickairのカウンターに行って次の飛行機に変えてもらえ、と言う。

慌てて長い通路を駆けもどり、到着口から外に出て、clickairのチケット売り場に行く。
旦那さんが窓口の人にスペイン語と英語のチャンポンで事情を説明(空港の割に英語があまり通じない)。
すると、「搭乗口で待ってるから今からダッシュで行け」とのこと。

本当か? 信じられないけど信じたいという気持ちで、 取りあえずエスカレーターを駆け上がり走って再度搭乗口へ。
しかしもう出発時間が過ぎてるため当然セキュリティチェックの入口で止められる。
係りのおばちゃんやら警察やらに事情をまくしたてて入れてもらうのに数分経過。
やっと突破してセキュリティチェックを受けて、長い通路を走って再度17番搭乗口に。

そして、誰もいない。

・・・

そりゃそうだ。待っている訳がない。でも事情が事情なので、もしかしたらと思ったんだ。
僅かな望みにかけてダッシュしたのは、我ながらナイスガッツだった。体力的にも精神的にも疲労感でいっぱい。
でもここにいても仕方ない。とにかく、再び通路を戻り、到着口から外に出る。 入って出て、入って出て。
いったい何をやっているんだろう。

先ほどの窓口に戻る。 「行けと言われたから言ったけど、誰もいなかった!」と言う。
相手は肩をすくめて、仕方ないね、のニュアンス。おぉい!(ここでプチぶち切れ)

次の便に変えてくれ、と言うと21時過ぎの便で値段は180ユーロとのこと。
「電光掲示板で14:50と出てたから、その時間に行ったんだ!何で追加料金を取られるんだ!」と主張するも 受け入れられず。
じゃあ帰りの便をキャンセルすると言ったらそれも出来ないと。 (ここでぶち切れ)

窓口の彼が言うには、電光掲示板は“単なるお客様とのコミュニケーション”に過ぎず、
情報は流しているけどあくまでチケットに記載した時間に従うべき、だと。 意味不明。 。。
飛行機の遅れや、搭乗口の変更など、最新情報を流すのが電光掲示板の役割でしょうが~!
割り切れないので、「いったい電光掲示板に誤った情報を載せたのは誰なんだ」と問い詰めるも埒が明かず。
かなり粘ったけど、結局全てがNOだった。

SpanairとAIR EUROPAのカウンターに寄って本日のイビサ行きのチケットがないか聞いたが、
やはり21時代の便で190ユーロとのことだった。190ユーロなんて払えない。 その時点でイビサ旅行は幻となった。

あ~あ。なんかね。 イビサに行ったら島の頂上に登って港を見下ろそうとか、 明日はフェリーで近くの島に行ってみようかな、とか
いろいろ期待を膨らませて朝からガイドブックを見たり荷造りしたりしていたので、
急に梯子を外されてもそういう想いを急にどう消滅させれば良いのかわからないのよ。 ガッカリだね。

で意気消沈しながら家路につくが、なんと最寄駅のエスカレーターでバルセロナに来て以来、初めてスリに遭遇。
バッグが引っ張られてる気がして振り向くと、私のバッグの中に手入れてるじゃないか。
全然スリなんかしそうにない、いたって普通の(たぶん)スペイン女性。

このバッグ、安く買ったものだからファスナがYKKじゃなく、気づくとパカっと開いていたりする。
なので常に警戒はしているし、今日も雑誌を被せるように入れていたので 盗られたものはなかったんだけど。
なんか気持ちが落ち込むよね~

そんなこんなで、ため息つきたい感じで帰宅。 なんだかとても疲れちゃって、ビールを飲んで昼寝をした。。。

4 Responses to “空港の電光掲示板は信じるべきではない?”

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    いろいろ大変でしたね。。
    ダイヤの遅れは当たり前、と聞いたことがあるのですが、
    電光掲示板が当てにならないとなると何を信じてよいのやら。。地元の人は、こういうのにも慣れているんでしょうか。。不思議です。ポチ。

  2. Satoko says:

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    薬作り職人さん、コメントありがとうございます。
    ここの空港でこういうミスが頻繁に起こっているのかは分かりませんが、
    clickairの誠意ない対応はスペインならでは、という気がします・・・
    いずれにしても何を信じれば良いのかわからない、というのが本当に困りますよね。

  3. かわせ says:

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    残念だったね。
    それにしても、その航空会社の対応は、、、。
    日本なら飛行機数十分遅れれば平謝りなのに。
    山手線は数分遅れただけで謝るのにねぇ。。。

    その分、旦那さん卒業後の一ヶ月間の旅行?を楽しんでね☆
    まずは、酒でも飲んでウサ晴らして!!
    wノwュwカ (o_ _)/(酒)wツwワwロ!!

  4. Satoko says:

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    そうですよね~さすがスペインです。。。
    取りあえず今週末から東欧旅行なので、今度こそ乗り遅れないように
    搭乗口でスタンバイすることにします・・・

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